Em um telefone Android

• Para obter informações sobre a versão do Android: configurações => Sobre o telefone
• Para obter o espaço em disco disponível: configurações=> manutenção do dispositivo => armazenamento
• Para obter a memória disponível: configurações=> manutenção do dispositivo => memória

Em um iPhone:

• Para obter as informações sobre a versão iOS, o modelo: configurações => geral => informações
• Para obter o espaço disponível em disco: configurações => geral => armazenamento

Basic-Français é um aplicativo disponível para Windows, Android e iOS.

• Para iOS, a partir da Apple AppStore :
  Clique aqui
• Para Android, a partir do Google PlayStore :
  Clique aqui
• Para Windows, você precisa baixar o zip do site Ludo-Vic:
  Clique aqui
  Descompacte-o e abra o arquivo ".exe" (sem necessidade de instalação).

Basic-Français usa o reconhecimento da fala para avaliar sua pronúncia. Antes de começar, certifique-se de que um microfone esteja instalado:

• Selecione (Início)=> Configurações=> Tempo e Idioma => Voz
• Em "Linguagem de voz", escolha "Francês (França)" como a linguagem de reconhecimento de voz a ser usada. (Acrescente o idioma se ele não estiver na lista).
• Marque a caixa para reconhecer sotaques não nativos.

A chave de ativação permite desbloquear todo o conteúdo. Ele pode ser recuperado de sua conta Ludo-vic:
Login
Você também tem a possibilidade de desbloquear todo o conteúdo ao comprar na loja.

Se você já fez o download do aplicativo em seu smartphone, você pode recuperar/comprar sua chave de ativação para desbloquear todo o conteúdo de sua conta Ludo-vic:
Login

Às vezes, quando você se conecta pela primeira vez, você poderá notar mensagens de erro ilustradas, aqui está a explicação delas

Erro : Você não inseriu sua chave de ativação.
Solução: Por favor, digite sua chave de ativação

Erro : Esta chave de ativação já está em uso em outro equipamento.
Solução: Você tem que entrar com uma nova chave.

Erro : A chave de ativação que está salva no dispositivo foi apagada por acidente (caso de formatação do telefone ..etc.).
Solução: Digite sua chave de ativação novamente

Erro : Você ainda não inseriu seu nome de usuário/email
Solução: Por favor, insira seu nome de usuário.

Erro : O número máximo de usuários foi alcançado.
Solução: Você pode ter um máximo de 4 perfis individuais por chave.

Erro : Este perfil já existe no aplicativo.
Solução: Use outro nome para seu perfil.

Erro : Ocorreu um problema durante o registro do usuário.
Solução: Verifique se seu nome de usuário/email e chave de ativação estão escritos corretamente. Se o problema persistir, aguarde alguns minutos e tente novamente.